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Support & Kontakt

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Fragen, Feedback oder ein Problem mit NearGuide? Schreib uns:

E-Mail: team@nearguide.info

Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Häufige Fragen
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Wie öffne ich eine geteilte Bibliothek (.lnai-Datei)?
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Tippe die erhaltene .lnai-Datei an (z. B. in Mail, in „Dateien"/Files oder über das Teilen-Menü) und wähle NearGuide zum Öffnen. Die Bibliothek wird importiert und ersetzt die bisherige — vorher wird nachgefragt.

Warum fragt die App nach Standortzugriff?
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Der Standortzugriff ist allein das technische Tor zur iBeacon-Erkennung (auch im Hintergrund, um in Beacon-Nähe eine lokale Benachrichtigung auszulösen). Es werden keine GPS-Koordinaten gelesen, gespeichert oder übertragen — kein Standort-Tracking. Details in der Datenschutzerklärung.

Brauche ich ein Konto? Werden Daten gesammelt?
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Nein. NearGuide hat kein Konto, keinen Cloud-Sync, kein Tracking. Alles bleibt lokal auf dem Gerät; Inhalte verlassen es nur, wenn du selbst eine .lnai-Datei teilst.

Welche Beacons werden unterstützt?
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NearGuide arbeitet mit iBeacon-kompatiblen Bluetooth-Beacons; HolyIOT-nRF52-Beacons lassen sich in der Kurator-Funktion direkt einrichten.